Retours et Échanges
Chez Alpine Formula One, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre équipement officiel. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer dans son état d'origine.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage sécurisé. N'oubliez pas d'inclure le bon de retour à l'intérieur du colis.
Expédition des articles
Apposez l'étiquette d'expédition prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement ou Échange
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe technique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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